Transformación: cultural digital e innovación
La Compañía apuesta por la innovación en todos los ámbitos de la sociedad, así como por la eficiencia y la sostenibilidad/ESG de sus activos inmobiliarios y por la captación del mejor talento, algo que le ha permitido adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado, contando con una gran capacidad de reacción para cumplir con las expectativas y necesidades de sus principales grupos de interés. Lar España ha continuado trabajando en proyectos que constituyen una herramienta para conocer mejor el comportamiento y perfil de los usuarios y mejorar su experiencia.
Proyecto TES
Lar España continúa liderando la transformación digital del sector en España creando valor a través del proyecto TES (Technology, Engagement & Sustainability), siendo la respuesta diferenciadora a las tendencias y necesidades del sector mediante la aplicación de la innovación tecnológica para maximizar la experiencia del cliente a través de la tecnología, experiencia y sostenibilidad.
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Posicionar a Lar España como el líder en transformación digital en retail, creando nuevas formas de interaccionar de forma más eficiente y digital, tanto con clientes externos como internos.
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Crear valor compartido para liderar el progreso económico y social, generando impacto en la sociedad y así contribuir a la mejora de la calidad de la vida y al impulso del progreso socioeconómico.
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Contribuir a la sostenibilidad mediante la implantación de tecnologías que permitan una gestión más eficiente de los activos y un mayor control de los mismos en materia medioambiental.
Tecnología
La innovación tecnológica sigue siendo clave en el progreso de Lar España mediante el desarrollo de herramientas que ayudan a conocer la evolución de los activos y a mejorar la toma de decisiones. La Compañía supo anticiparse a la transformación del sector y continúa desarrollando iniciativas digitales en dos áreas fundamentales: gestión de la información del portfolio y gestión de activos. Algunos proyectos son:
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Click & Shop
Plataforma de venta omnicanal. Desde su lanzamiento se ha logrado la adhesión de más de 100 comercios, con más de 1.000 productos disponibles y habiendo logrado más de 40.000 visitas. -
Mallcomm
Plataforma 360º que permite crear un canal de comunicación entre los operadores y los diferentes niveles de gestión y servicios del centro comercial: empleados de tiendas, gerencia, etc. -
Seeketing
Plataforma que permite integrar la información generada por los canales del centro comercial cruzando y analizando datos que permiten a la compañía generar valor para los clientes. -
Dotgis
Aplicación web multiusuario (dashboard digital) basada en un mapa dinámico que permite a los equipos de Grupo Lar y Lar España consultar todas las métricas relacionadas con la explotación de los locales de sus activos, logrando así una mayor visibilidad global y un mayor conocimiento conjunto